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在你造訪我們的網站時,我們會追蹤以下項目:

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  • 運送地址:舉例來說,我們會要求你輸入運送地址,以便在你下訂單前估算運費,然後將訂單傳送給你!

我們也會使用 Cookie 來追蹤你在瀏覽我們網站時的購物車內容。

當你向我們購買產品時,我們會要求你提供一些資訊,包括你的姓名、帳單地址、運送地址、電子郵件地址、電話號碼、信用卡/付款詳細資料以及選填的帳號資訊 (例如使用者名稱和密碼)。我們會將這個資訊用於以下的用途,例如:

  • 將帳號和訂單相關資訊傳送給你
  • 回覆你的申請,包括退款要求或客訴。
  • 處理付款和防範詐騙
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我們通常只會在出於收集和使用的目的而需要這些資訊時,才會儲存有關你的資訊,在法律上我們並不需要繼續保留這些資訊。例如,我們會為了稅務和會計目的而儲存訂單資訊 2 年。這包括你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送地址。

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我們的團隊成員可存取此資訊以協助履行訂單、處理退款和為你提供支援。

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